葬儀に参列し遺族や親族に挨拶する時や参列できず、弔電を送るときは、故人に対し敬称を使います。
なくなった方を呼ぶ場合は知人から見た故人との続き柄を敬称したものを使います。
故人が祖父の場合：ご祖父様 故人が祖母の場合：ご祖母様 故人が父の場合：お父上様、ご尊父様 故人が父の場合：お母上様、ご母堂様
という使い方となります。